Aviso de Privacidad

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En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, dlaTIERRA con domicilio en Circuito Poetas 44, Ciudad Satélite, Estado de México, México, como Responsable de sus Datos Personales hacen de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento buscarán que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de asegurar la privacidad, confidencialidad, integridad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus datos.

 

Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

 

· Informar a los usuarios sobre cambios y/o promociones relacionadas con las cotizaciones y pedidos efectuados por ellos en nuestra página web.

· Crear un perfil con usuario y contraseña para que puedan realizar y dar seguimiento a sus pedidos.

· Dar cumplimiento a las obligaciones legales derivadas de las actividades de compra/venta entre Intercompras y los usuarios.

· Informar sobre cambios en nuestros productos y servicios.

· Proveer atención personalizada y de excelente calidad a los usuarios.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

· Conocer sus productos favoritos.

· Acceder a descuentos.

· Recabar información sobre la navegación dentro del sitio.

· Recibir Newsletters en caso de suscribirse.

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

 

· Realizar compras dentro del sitio de dlaTIERRA.

· Registro como miembro activo de dlaTIERRA.

· Ingresar a los cursos dentro y fuera de la página que sean desarrollados por dlaTIERRA.

· Comentar y hacer uso de los foros e información referente a la página.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

· Asistencia a usuarios.

· Recaudación de información sobre su comportamiento en nuestra página.

· Recaudación de información sobre errores o mejoras en nuestra página.

· Envío de mailings informativos y/o publicitarios.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en esta sucursal, manifestando lo anterior. Puede realizar la solicitud directamente al siguiente mail: contacto@dlaTIERRA.com

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales por favor envíe un correo a contacto@dlaTIERRA.com con su nombre completo, mail y teléfono con la solicitud.

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, edad; sexo; domicilio; teléfono y correo electrónico particulares y número de tarjeta de crédito.

 

dlaTIERRA comparte los datos con Doterra. De igual manera puede considerar sus datos protegidos ya que sus datos viajan encriptados dentro de nuestra página la cual está protegida por el protocolo de cifrado SSL desde el momento en que usted accede a nuestro sitio web. Doterra se considera un proveedor tercer, con el cual se compartirán la siguiente lista de información, la cual no es limitativa: nombre completo, identificación oficial con fotografía, domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, delegación o municipio, código postal), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, CURP, RFC, datos bancarios, datos fiscales y de facturación, factura electrónica. Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, estado de cuenta, comprobante de domicilio, inscripción al RFC.

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico a contacto@dlaTIERRA.com

 

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:

 

· Redacte un mail solicitando cualquiera de los derechos ARCO y recibirá una confirmación una vez que se haya realizado su solicitud.

· Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:

 

Nombre, correo electrónico, teléfono, edad, ubicación.

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá enviar su solicitud al correo contacto@dlaTIERRA.com

 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

 

· Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

 

· Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

 

· Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

 

· Al acceder a nuestra página de internet y utilizarla,  usted está de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, así como la recolección de los datos enunciados en este documento.

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web, en la sección Aviso de Privacidad.